[摘要] 为进一步推进“放管服”改革,响应江阴市委市政府提出的“2440”审批特色,8月1日,涉及住建、税务、不动产三方业务的集成窗口正式在江阴市行政服务中心大厅成立,同时对外办理业务。
为进一步推进“放管服”改革,响应江阴市委市政府提出的“2440”审批特色,8月1日,涉及住建、税务、不动产三方业务的集成窗口正式在江阴市行政服务中心大厅成立,同时对外办理业务。
一是完善预案,做到。江阴地税局积极落实集成窗口建设,保障联办窗口顺利启用。集成窗口设立时间紧、要求高,江阴地税局争分夺秒完成部署,启动快速响应机制紧急调配电脑、打印机等硬件设备,并进行票证调试。相关科室迅速指导调整软硬件设备,契税窗口人员加班加点完成,确保联办窗口首日顺利运行。
二是强调配合,做到最优。针对地税窗口受理要求复杂、材料要求多样的情况,联办窗口把流程设置成“先预审地税业务资料、后申报缴税”,大大缩短业务办理时间,流转速度显著提高。江阴地税局安排办理速度快、业务熟悉的骨干坐镇联办窗口,同时做好AB岗及后台保障人员,如果业务量过大,随时可以增加机动窗口,缓解压力。
三是并联受理,做到最快。在前期准备过程中,江阴地税局多次参与政务服务中心组织的协调会,针对新模式下房产交易税收征收要求、资料提供、人员配置等提出意见,并就运行过程中的流程和操作问题及时向上请示。目前,联办窗口把原来的业务各自为阵的“串联模式”改成协作统一的“并联模式”,一个窗口对外服务、三个部门同时受理、分别处理、办件资料统一收取、内部传递,变老百姓跑为部门内部流,办事速度得到有效提升,不动产登记承诺4个工作日办结。
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