[摘要] 听信销售人员口头承诺可以贷款，交付了20000元购房定金。谁知却了解到自己无法贷款，户口也不能马上迁入。昨天上午，记者从市消委会获悉，在工作人员调解下，房产公司同意退还20000元定金给消费者。
听信销售人员口头承诺可以贷款，交付了20000元购房定金。谁知却了解到自己无法贷款，户口也不能马上迁入。昨天上午，记者从市消委会获悉，在工作人员调解下，房产公司同意退还20000元定金给消费者。
今年8月，甘肃兰州的消费者裴先生来澄出差，因有意向在江阴落户居住，他在临港开发区某楼盘看中了一套房子。裴先生同时向售楼人员介绍了下自己的情况，自己和妻子都非本地人。妻子现为江阴某学校聘请的临时教师，他本人则在外地国企工作，由于经济原因，需贷款买房，他咨询售楼人员自己是否符合可以贷款买房并落户江阴？销售人员当时承诺可以贷款，并且可以帮他们夫妻俩将户口迁至江阴。
裴先生非常高兴，当场签订了认购协议书并按协议约定交付了20000元定金和6000元团购活动费（团购费注明可抵60000元购房款）。后来，裴先生通过其他渠道了解到，如果在江阴没有稳定工作无法办理贷款，没有社保记录，户口也不能迁入。考虑再三，裴先生决定不购买该套房子。但是房产公司拒绝退还定金和团购活动费。无奈之下，他来到江阴市消委会投诉，要求房产公司退还定金及团购活动费。
临港开发区分会工作人员接到投诉后，及时联系该房产公司进行协调。经了解，消费者裴先生反映的情况基本属实。经多次调解，房产公司同意退还20000元定金给消费者，消费者表示满意。
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